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Mentions Légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.ateliersdejuliette.fr/shop.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Toute demande pour l’exercice de ces droits peut être adressée à notre agence via l’adresse mail suivante: contact@ateliersdejuliette.fr. La réponse sera apportée, via le même canal de communication, dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois à compter de la réception de la demande. Aucun paiement ne sera exigé sauf si les demandes sont manifestement infondées ou excessives (caractère répétitif).

Conditions générales d’utilisation du site internet

Article 1 : Généralités

L’accès au site internet « Les Ateliers de Juliette » (https://www.ateliersdejuliette.fr) et aux informations qu’il contient est entièrement soumis au respect des conditions générales d’utilisation ci-dessous.

Les Ateliers de Juliette, ci-après dénommé « le site » ou « le site internet », est un site internet hébergé par OVH (www.ovh.com).

Le site a été créé et est administré par la société Graficart , ci-après dénommée « le gestionnaire », dont le siège social est établi à 1 avenue du Chêne à 1340 Ottignies et enregistré auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises au numéro BE 0885 913 764.

En cas de non-acceptation des présentes conditions générales d’utilisation, il est demandé à l’utilisateur d’immédiatement quitter le site internet et de ne l’utiliser en aucune manière. Pour toutes questions, il lui est loisible de contacter le gestionnaire par voie électronique à l’adresse suivante : contact@ateliersdejuliette.fr.

Article 2 : Propriété intellectuelle

Le présent site internet et les textes, dessins, photos, illustrations, films, données, bases de données, logiciels, noms de domaines, logos, et tout autre élément qui y figurent sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute copie, adaptation, traduction, arrangement ou modification de tout ou une partie de ce site, sous quelle que forme et avec quel que moyen que ce soit – électronique, mécanique ou autre – sont strictement interdits sans l’autorisation préalable et écrite du gestionnaire. Toute infraction est susceptible d’entraîner des poursuites civiles ou pénales à l’encontre du contrevenant.

Article 3 : Contenu du site

Le site est régulièrement mis à jour et le plus grand soin est apporté au contrôle de la pertinence des informations qui y figurent. Le gestionnaire ne peut cependant garantir l’exactitude, la fiabilité, l’intégrité, l’opportunité, la précision et le caractère exhaustif de toutes les informations qui y sont contenues. Il ne peut également être tenu responsable de la qualité des produits vendu par les annonceurs.

Article 4 : Gestion du site

Le gestionnaire se réserve le droit de supprimer tout commentaire, assertion ou profil d’utilisateur si ces derniers ne sont pas en adéquation avec la philosophie et les engagements repris ci-dessous.

Ainsi, et sans que la présente liste ne puisse être considérée comme limitative, tout utilisateur du site s’engage notamment à :

  • ne pas exploiter l’information de manière illégale ;
  • ne pas utiliser ce site de telle sorte qu’il soit endommagé, transformé, interrompu, arrêté ou rendu moins efficace par quel que moyen que ce soit ;
  • ne pas utiliser ce site pour la transmission ou l’envoi de virus informatiques ou pour la transmission ou l’envoi de contenu illégal, illicite ou inapproprié (notamment, mais pas exclusivement, d’information à caractère obscène ou nuisible à l’ordre public) ;
  • ne pas utiliser ce site dans le but d’enfreindre, de quelle que manière que ce soit, les droits d’une personne physique, morale ou d’une association tels que – entre autres mais non exclusivement – le droit à la vie privée et à la propriété intellectuelle ;
  • ne pas utiliser ce site pour l’envoi ou la transmission de contenu à des fins promotionnelles ou publicitaires sans avoir préalablement obtenu du gestionnaire une autorisation à agir de la sorte.

Le gestionnaire du site internet n’est pas responsable d’une éventuelle propagation de virus dans le cas où, en dépit des mesures de précaution prises, celle-ci devait survenir, et décline toute responsabilité pour les dégâts que ces virus occasionneraient.

Article 5 : Lettre périodique d’information

En remplissant les champs destinés à la réception de la lettre périodique d’information, dite «newsletter», l’utilisateur s’engage à recevoir, à l’adresse électronique communiquée et à intervalles réguliers, des informations de la part du gestionnaire. A tout moment, une désinscription de la lettre périodique d’information est possible en cliquant sur le bouton « se désinscrire » apparaissant en bas de page de chaque lettre.

Article 6 : Utilisation de cookies(facultatif)

Les cookiesutilisés sur le site internet ont pour but d’enregistrer les préférences de navigation de l’utilisateur et d’améliorer son confort d’utilisation. Aucun d’entre-eux n’enregistre de données personnelles susceptibles de permettre de le contacter par téléphone, courrier électronique ou postal. L’utilisateur peut modifier les réglages de son navigateur internet pour empêcher la création de cookies, au risque que certaines parties du site ne fonctionnent plus de manière optimale.

Article : 7. Liens hypertextes (facultatif)

Le présent site peut contenir d’éventuels liens hypertextes. Ceux-ci renvoient vers d’autres sites internet à titre strictement indicatif. Il est vivement conseillé, lors de la consultation de ces sites, de prendre connaissance de leur politique en matière de respect de la vie privée. Le gestionnaire décline toute responsabilité quant aux pratiques et aux informations des sites internet auxquels l’utilisateur peut avoir accès par l’utilisation d’éventuels liens hypertextes figurant sur son propre site.

Article 8: Protection de la vie privée

Les données personnelles des utilisateurs, recueillies par l’intermédiaire du site internet, sonconservées et traitées par le gestionnaire du site internet.
Celui-ci utilisera ces données aux seules fins de traitement de la commande de l’acheteur, ainsi que pour l’envoi de lettres ou courriers électroniques d’informations concernant diverses offres.
Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement de données à caractère personnel, le consommateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant conservées par le gestionnaire. Pareille demande doit être adressée par courrier électronique à l’adresse suivante contact@ateliersdejuliette.fr.

Article 9 : Droit applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation du site internet ainsi que l’utilisation de celui-ci sont régies par la loi belge. Seules les juridictions civiles ou commerciales de de l’arrondissement judiciaire de Nivelles sont compétentes pour connaître de tout litige relatif à ou concernant les présentes conditions générales d’utilisation du site internet ainsi que l’utilisation du site internet.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Retours et échanges

Nous acceptons sans problème les retours.

  • Contactez-moi sous 14 jours après la livraison.
  • Renvoyez les articles sous 30 jours après la livraison.

Nous n’acceptons pas les échanges ou les annulations

Mais n’hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour:

  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)
  • Téléchargements numériques
  • Articles intimes (pour des raisons de santé/d’hygiène)

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Paiements

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